السياسات والشروط

شروط الاستخدام العامة

القواعد العامة لاستخدام TicketsNile لكل الزوار والمشترين والمنظمين، ودور المنصة بوصفها أداة تقنية لا بائعًا للتذاكر.

سياسة الخصوصية

كيف نعالج البيانات الشخصية ونحميها: المنظم هو المتحكم في بيانات مشتري تذاكره، وأوما متحكم في بيانات المنظمين والزوار.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، ولا نستخدم ملفات تحليل أو إعلان إلا إذا فعّلناها وذكرناها هنا.

سياسة الرسوم والاستخدام العادل

رسوم المنصة التي يدفعها المنظم لأوما: وحدة الدخول، والباقة المجانية، والباقات والاشتراكات، ونفاد الرصيد، والدفع بالتحويل البنكي، والاسترداد.

شروط المنظمين

ملخص التزامات المنظم في اتفاقية المنظم: التوثيق، والمسؤولية الكاملة عن الفعالية وجمهورها وتصاريحها وضرائبها، والبيانات، والإيقاف. الاتفاقية الكاملة هي الملزمة.

سياسة الإلغاء والاسترداد

المنظم هو من يقرر الاسترداد ويدفعه وفق سياسته المنشورة على صفحة الفعالية، مع حد أدنى يلتزم به ودون إخلال بحقوق المستهلك.

سياسة المحتوى والفعاليات المحظورة

ما لا يجوز نشره أو تنظيمه على TicketsNile، وكيف نتصرف عند المخالفة.

ملحق معالجة البيانات بين المنظم وأوما

المنظم متحكم في بيانات مشتريه، وأوما معالج يعالجها بتعليماته فقط، مع التزامات الأمن والإبلاغ عن الخرق والحذف.

الإبلاغ عن محتوى مخالف أو انتهاك حقوق

كيف تبلغنا عن فعالية أو محتوى مخالف أو يعتدي على حقك، وما نفعله بعد البلاغ ومتى.

بيانات مقدم الخدمة

هوية مالك منصة TicketsNile ومشغّلها، وعنوانه، ووسائل التواصل معه، ومكان الاستضافة.